Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari

Pengenalan

Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari (BPTK), Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) adalah satu bahagian di bawah Program Perubatan. Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari bertekad untuk meningkatkan tahap serta kualiti kesihatan rakyat. BPTK juga komited dalam mematuhi keperluan undang-undang, peraturan-peraturan dan memenuhi keperluan pelanggan serta melaksanakan penambahbaikan berterusan bagi memastikan keberkesanan sistem kawalan dan piawaian perubatan tradisional dan komplementari.

Visi, Misi & Objektif

Visi

Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari beriltizam menjadi peneraju kecemerlangan dalam perubatan tradisional dan komplementari.

Misi

Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari akan memastikan perubatan tradisional dan komplementari adalah selamat dan berkualiti ke arah kesejahteraan rakyat.

Objektif

Memastikan amalan PT&K mematuhi perundangan dan peraturan-peraturan sedia ada;
Mengoptimakan integrasi perkhidmatan PT&K ke dalam sistem penjagaan kesihatan kebangsaan;
Memperkasa pengamal dan perkhidmatan PT&K ke arah professionalisme
Mewujudkan jalinan kerjasama dan kolaborasi dengan pelbagai sektor untuk perkembangan PT&K.
Memperkasa pengetahuan pengguna berkenaan PT&K yang selamat dan berkualiti

Piagam Pelanggan

Memastikan pemprosesan Surat Maklum Balas Pengamal PT&K Warga Asing dalam tempoh 10 hari bekerja.
Memastikan maklum balas aduan berkaitan amalan dan pengamal PT&K diberikan dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
Memastikan bayaran bil diselesaikan dalam tempoh 14 hari daripada tarikh invois diterima.