Kolaborasi KKM-Swasta

Temujanji Atas Talian

TEMUJANJI ATAS TALIAN

1. Kelebihan Sistem Temujanji Atas Talian​
   • Kemudahan 24 jam: memudahkan pelanggan untuk mendapatkan akses kepada sistem.
   • Menjimatkan masa: pelanggan tidak perlu menunggu lama sewaktu waktu puncak di klinik kesihatan.
   • Kepuasan pelanggan: pelanggan boleh memilih slot waktu yang bersesuaian dengan keperluan mereka.
    
2. Jenis Perkhidmatan
   Perkhidmatan sistem Online Appointment ini adalah untuk kes-kes ringan dan walk-in sahaja. Temujanji penyakit kronik (diabetes, darah tinggi, asma dan seumpamanya) dan temujanji kes MCH hendaklah mengikut temujanji klinik yg telah ditetapkan. Bagi kes-kes kecemasan, hendaklah segera mendapatkan rawatan tanpa menempah slot temujanji ini.
    
3. Tempoh pelaksanaan
   • 1 April 2020 sehingga 31 Disember 2020
    
4. Tempahan Slot Temujanji
   • Pelanggan yang ingin menempah slot akan menggunakan sistem aplikasi yang dikenalpasti sepertimana di pautan yang disediakan.
   • Pelanggan dibenarkan memilih mana-mana slot temujanji, paling lewat 1 hari sebelum tarikh temujanji yang dipilih. Seterusnya pelanggan akan menerima peringatan (reminder) melalui emel dari aplikasi
   • Bagi pelanggan yang ingin menukar atau membatalkan slot temujanji yang sudah ditempah, boleh kembali merujuk kepada website/mobile application untuk tempahan semula.
   • Pelanggan perlu hadir ke klinik sekurang-kurangnya 30 minit lebih awal sebelum waktu temujanji yang ditempah, bagi menjalani saringan COVID-19, pendaftaran di kaunter, dan triage sebelum dipanggil untuk konsultasi.
    
5. Penafian
   • Semua pelanggan yang menggunakan sistem online appointment dianggap telah bersetuju (implied consent) apabila menggunakan perkhidmatan ini.
   • Semua maklumat pelanggan akan dijaga kerahsiaannya.
   • Pelanggan yang hadir ke klinik kesihatan masih perlu melalui saringan (triage) gejala COVID-19 di kaunter hadapan. Sekiranya pelanggan mempunyai gejala berkaitan dan tidak melepasi saringan, tempahan slot temujanji terbatal dan mesti mengikut arahan yang ditetapkan oleh pegawai bertugas untuk rawatan selanjutnya
   • Pelanggan yang tidak mengikuti waktu temujanji tidak akan diberikan slot baru dan perlu menempah slot pada hari berikutnya (sekiranya perlu).
   • Bagi urusan bayaran caj perkhidmatan adalah mengikut Akta Fi semasa.

SENARAI PAUTAN PANTAS

NASIHAT KESIHATAN KETIKA JEREBU

1.   GOLONGAN ORANG YANG BERISIKO TINGGI SEMASA JEREBU

Keadaan jerebu yang berterusan akan mendatangkan kesan buruk kepada semua orang terutama yang berisiko tinggi seperti kanak-kanak, orang tua, wanita mengandung , pesakit  jantung dan respiratori  juga  mereka yang sensitive kepada habuk, orang yang merokok termasuk  mereka yang sentiasa bekerja di luar pejabat atau rumah.

2.     NASIHAT KESIHATAN SECARA UMUM UNTUK MENCEGAH PENYAKIT AKIBAT JEREBU

1. Orang ramai dinasihatkan supaya sejauh mana yang boleh berada di dalam bangunan.
2. Kurangkan aktiviti lasak di luar rumah.
3. Orang ramai dinasihatkan supaya kerap membasuh muka dan bahagian-bahagian yang terdedah kepada jerebu.
4. Orang ramai dinasihatkan supaya minum banyak air.
5. Mereka yang menggunakan kenderaan yang berhawa dingin hendaklah menghidupkan alat penghawa dingin (mod : kitaran dalam) dan menutup semua tingkap.
6. Penutup   hidung dan mulut hendaklah digunakan oleh mereka yang melakukan aktiviti di luar terutamanya mereka yang berisiko tinggi.
7. Mereka yang mengalami penyakit-penyakit seperti batuk, selsema, asma, sakit mata, jangkitan paru-paru yang kronik hendaklah datang ke klinik dengan seberapa segera jikalau keadaan penyakit bertambah teruk.
8. Perokok dinasihatkan supaya berhenti merokok.
9. Sentiasa mendapatkan maklumat terkini daripada media massa dan mengikut nasihat daripada pihak berkuasa.

3.     LANGKAH-LANGKAH PENCEGAHAN DAN KAWALAN KESIHATAN YANG PERLU DIPATUHI SEMASA JEREBU

Data Protection

• Leading technologies including encryption software is used to safeguard any data given to us and strict security standards are maintained to prevent unauthorised access.

Storage Security

• To safeguard your personal data, all electronic storage and transmission of personal data are secured and stored with appropriate security technologies.

Your Privacy

• This page explains our privacy policy which includes the use and protection of any information submitted by visitors.

  If you choose to transact using our web site or send an e-mail which provides personally identifiable data, this data maybe shared where necessary with other Government agencies so as to serve you in the most efficient and effective manner. An example might be in terms of resolving or addressing complaints that require escalation to other Government agencies.

Information Collected

• No personally identifiable information is gathered during the browsing of this web site except for information given by you via e-mail. 

What Happens When I Link to Another Site?

• This web site contains links to other websites. This privacy policy applies only to our site and you should be aware that other sites linked by this web site may have different privacy policies and we highly recommend that you read and understand the privacy statements of each site. 

Changes to this Policy

• If this privacy policy changes in any way, it will be updated on this page. Regularly reviewing this page ensures you are updated on the information which is collected, how it is used and under what circumstances, if any, it is shared with other parties.

Pihak Kementerian Kesihatan Malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat yang dicapai daripada portal ini.